الأسئلة الشائعة
أسئلة مكررة
1. ما هو الكنز العربي؟
الكنز العربي هو متجر إلكتروني متخصص في الإكسسوارات الرائعة المستوحاة من الثقافة العربية. من المجوهرات المذهلة إلى الأوشحة الأنيقة، مجموعتنا تحتفي بجمال وتراث العالم العربي.
2. أين يتم تصنيع منتجاتك؟
يتم تصنيع منتجاتنا على يد حرفيين ماهرين من مناطق مختلفة، بما في ذلك فلسطين وأجزاء أخرى من العالم العربي. نحن نفخر بدعم الحرف اليدوية المحلية والحفاظ على التقنيات التقليدية.
3. كيف يدعم الكنز العربي المساعدات الفلسطينية؟
نحن نتبرع بنسبة 10% من صافي عائداتنا إلى MAP (المساعدة الطبية للفلسطينيين)، وهي منظمة مخصصة لتقديم المساعدة الطبية الأساسية للمجتمعات الفلسطينية المحتاجة. عملية الشراء الخاصة بك تساهم بشكل مباشر في هذه القضية الحيوية.
4. هل يتم الحصول على إكسسواراتك من مصادر أخلاقية؟
نعم، نحن نعطي الأولوية للمصادر الأخلاقية وممارسات التجارة العادلة. نحن نعمل بشكل وثيق مع الحرفيين لدينا لضمان أجور عادلة وظروف عمل آمنة، وتعزيز سبل العيش المستدامة داخل مجتمعاتهم.
5. هل تشحن دوليًا؟
نعم، نحن نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم لجلب جمال الكنز العربي للعملاء في جميع أنحاء العالم. قد تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة.
6. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام للحصول على تعليمات الإرجاع أو الاستبدال.
7. كيف يمكنني التواصل مع الكنز العربي لمزيد من المساعدة؟
لأية استفسارات أو مساعدة، من فضلك لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@arabictreasure.com أو (848) 305-9266. نحن هنا لمساعدتك في الرد على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.
8. هل يمكنني العثور على منتجات الكنز العربي في المتاجر الفعلية؟
في الوقت الحالي، يتوفر الكنز العربي حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقعنا. نحن نسعى باستمرار لتوسيع نطاق وصولنا، لذا ترقبوا التحديثات حول أي شراكات بيع بالتجزئة أو أحداث منبثقة مستقبلية.
9. هل إكسسواراتك مناسبة للمناسبات الخاصة؟
قطعاً! إكسسواراتنا متعددة الاستخدامات ومثالية لأي مناسبة، سواء كانت نزهة غير رسمية أو حدث رسمي أو احتفال ثقافي. ارتقِ بأسلوبك مع الكنز العربي أينما ذهبت.
10. كيف يمكنني أن أبقى مطلعًا على المنتجات الجديدة والعروض الترويجية؟
للبقاء على اطلاع على أحدث المنتجات الوافدة والعروض الترويجية والعروض الحصرية، تأكد من الاشتراك في نشرتنا الإخبارية ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. انضم إلى مجتمع الكنز العربي لإلقاء نظرة مباشرة على كل الأشياء الجميلة والملهمة.